Politiques de Confidentialités

Date de dernière mise à jour : 19 novembre 2025

La présente Politique de Confidentialité décrit la façon dont Carlita Beauty collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Identité du responsable du traitement

2. Nature de l’activité

Carlita Beauty exerce dans le secteur suivant : Esthéticienne.

Services à domicile dans le domaine de l’esthétique, maquillage, massages

3. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation de notre site et de nos services, nous sommes susceptibles de collecter les données personnelles suivantes :

• Données d’identité : nom, prénom
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale

4. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion de votre compte client
• Communication avec vous concernant nos services
• Amélioration de nos services et de notre site internet
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

5. Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat : traitement de vos commandes et gestion de la relation client
• Obligation légale : respect des obligations comptables et fiscales
• Consentement : envoi de communications marketing (possibilité de retrait à tout moment)
• Intérêt légitime : amélioration de nos services et lutte contre la fraude

6. Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

• Données de compte client : pendant toute la durée de la relation contractuelle et 3 ans après la dernière activité
• Données de navigation : 13 mois maximum

7. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de Carlita Beauty et peuvent être transmises à :

• Nos prestataires de services (hébergement, paiement, livraison) agissant en qualité de sous-traitants
• Les autorités légales si la loi l’exige

Nous nous assurons que tous nos partenaires respectent le RGPD et garantissent un niveau de protection adéquat de vos données.

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil.

Types de cookies utilisés :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site
• Cookies de performance : nous permettent d’améliorer nos services
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences

Vous pouvez à tout moment gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : obtenir la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d’opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait

Comment exercer vos droits ?

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir un niveau de sécurité adapté au risque, notamment :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux données personnelles
• Sensibilisation et formation de notre personnel
• Procédures de sauvegarde régulières

11. Réclamation

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation du RGPD, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :

12. Droit applicable

La présente Politique de Confidentialité est soumise au droit français. Tout litige relatif à son interprétation ou à son exécution relève de la compétence exclusive des Tribunaux français.

13. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

14. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :